DERS TANITIM ve UYGULAMA BİLGİLERİ

Dersin Adı Kodu Yarıyıl T+U+L (saat/hafta) Türü (Z / S) Yerel Kredi AKTS
Kriz Yönetimi PR 303 Bahar 03+00+00 Zorunlu 3 6
Akademik Birim: Halkla İlişkiler ve Tanıtım
Öğrenim Türü: Örgün eğitim
Ön Koşullar Yok
Öğrenim Dili: İngilizce
Dersin Düzeyi: Lisans
Dersin Koordinatörü: İrem İNCEOĞLU
Dersin Amacı: Bu dersi alan öğrencilerin:
• Krizin topluluk, organizasyon ve paydaşlar üzerindeki etkisinin anlaşılması.
Zorunluluk ve engelleri anlama becerisini geliştirir mi? Kriz ve risk durumlarında
medya ilişkileri,
• Bir kriz planı tasarlama ve proaktif kriz yönetimi becerileri edinme becerisi
kazanma,
• Bir kriz yönetim sürecini değerlendirme kabiliyetini kazanması beklenmektedir.
Dersin İçeriği: Bu ders halkla ilişkiler ve iletişim sürecinin uluslararasılaştırılmasına giriş niteliğindedir. Dönem boyunca iki geniş konu ele alınacaktır. Birincisi, öğrenciler halkla ilişkiler kuramlarıyla ilgili küresel perspektiflere maruz kalacaklar. Sınıf tartışmaları teorilerin farklı bağlamlarda uygulanmasına odaklanacaktır. İkincisi, uluslararası iletişim süreçleri tanıtılacaktır. Bu süreçler, kamu diplomasisi, kalkınma iletişimi ve pazarlama iletişimi içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.
Dersin Öğrenme Çıktıları (ÖÇ):
  • 1- Kriz ve risk ile ilgili kuram ve kavramları anlamak.
  • 2- Kriz ve risk iletişim stratejilerini anlama
  • 3- Proaktif bir kriz planı başlatabilmek
  • 4- Bir krizi yönetebilmek ve etkilerini değerlendirmek.
  • 5- Alan hakkında etik bir tartışma yapabilmek.
Dersin Öğrenme Yöntem ve Teknikleri Okumalar, Vaka Analizleri ve Sunumlar


HAFTALIK PROGRAM

HaftaKonularÖn Hazırlık
1 Giriş Okuma
2 Kriz ve Risk Okuma
3 Kriz yönetiminin esasları (Krizin Boyutları) Okuma
4 Kriz iletişim yönetimi sürecinde yeni bilgi teknolojileri. Okuma
5 Sorunlar yönetim-risk yönetimi-kriz yönetimi: benzer hedefler, farklı taktik ve stratejiler. Okuma
6 Kriz yönetimi planı. Yanıt stratejileri, kriz ekibi, kriz kontrol listesi vb. Vaka çalışmaları Krizler sırasında medyanın rolü ve haber kapsamı. Okuma
7 Krizi sınırlama ve iyileşme. Okuma
8 Krizin sonuçlarının ölçülmesi: Değerlendirme Okuma
9 Ara Sınav Okuma
10 Nihai Proje Haftası Toplantısı Okuma
11 Siyasi Kriz Yönetim Simülasyonu Okuma
12 Finansal Kriz Yönetim Simülasyonu Okuma
13 Pazarlama Kriz Yönetim Simülasyonu Okuma
14 Değerlendirme


ZORUNLU ve ÖNERİLEN OKUMALAR

Freitag, A. R., & Stokes, A. Q. (2009). Global public relations: Spanning borders, spanning cultures. Routledge.


DİĞER KAYNAKLAR

Sriramesh, K., & Vercic, D. (Eds.). (2003). The global public relations handbook: Theory, research, and practice. Routledge.


DEĞERLENDİRME SİSTEMİ

Yarıyıl İçi ÇalışmalarıSayıKatkı Payı (%)
Proje 1 60
Ara Sınavlar/Sözlü Sınavlar/Kısa Sınavlar 1 40
Total: 2 100


İŞ YÜKÜ HESAPLAMASI

EtkinliklerSayısıSüresi (saat)Toplam İş Yükü (saat)
Ders Saati14342
Proje13636
Sunum/Jüriye Hazırlık11010
Dersle İlgili Sınıf Dışı Etkinlikler10550
Ara Sınavlar/Sözlü Sınavlar/Kısa Sınavlar11212
Toplam İş Yükü (saat):150


PROGRAM YETERLİLİKLERİ (PY) ve ÖĞRENME ÇIKTILARI (ÖÇ) İLİŞKİSİ

# PY1 PY2 PY3 PY4 PY5 PY6 PY7 PY8
OC1                
OC2                
OC3                
OC4                
OC5